企业使命：聚焦长者关注，深耕康养服务，帮助每位老人获得生活的成就感。

【释义】 先老人所想而想，急老人所急而急。深化、细化、新化康养服务模式和服务内容，排除养老生活中可能发生的一切困难，使每位老人以能得到我们

企业的服务而感到自豪，感到满足。

企业宗旨：创造新时代全新的健康养老生活模式。

【释义】 全心全意为养老人居服务，高尚的操守和对人不变的尊重，让老百姓老有所归，老有所养，老有所为，老有所学，老有所乐，老有所敬，老有所爱。

企业愿景：构建全新的大健康养老产业生态体系，致力于成为产业第一品牌。

【释义】 以“中国大健康养老产业服务商”为定位，以“大健康养老服务运营、高端养老社区开发建设、专业养老人才培训、智慧康养产业研发、新型医疗和医

养结合系统打造、中医药文化、文旅开发”等为发展方向，重新定义中国大健康养老产业。

价值观：诚信、奉献、责任、尊重

【释义】

诚信：诚实、诚恳，守信、有信;忠诚企业，言行一致。它是立身之本，经营之道。诚信是公司发展的基础，公司认为诚信是道德标准和行为规范的统一。公

司对客户和利益相关者讲信誉、重信义、守信用，诚信经营，依法治企。公司倡导员工言行一致，恪守承诺，热爱岗位，忠诚企业，坚决贯彻公司的决策部

署，严格执行规章制度，自觉遵守公司纪律。

奉献：爱岗敬业，真诚服务，回报社会。奉献精神是西北养老员工崇高的思想境界和精神品质，是推动公司养老事业发展的强大精神动力。公司坚持发展公

司、服务社会的社会责任目标，以公司发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。公司倡导员工勤奋工作，甘于奉献，自觉维护

公司利益和形象，热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚。

责任：主动履责，勇于担责，尽职尽责。公司既承担经济责任、政治责任、社会责任、又分别对所有者、客户、员工、伙伴、环境、社会承担特定责任。公

司倡导员工忠于职守，勤业敬业，坚持局部服从整体、小局服从大局，把对社会负责、对企业负责、对家庭负责、对自己负责作为日常行为准则，认真履行

应尽的责任和义务，实现员工与企业共同发展、企业与社会共同进步。

尊重：尊重上级是一种天职、尊重下级是一种美德、尊重客户是一种常识、尊重所有人是一种教养。公司倡导每一位员工要尊重客户、尊重对手、尊重同事、

尊重自己。在态度上尊重别人、尊重他人的生活和工作习惯，在生活细节上尊重他人、尊重别人的隐私。要求员工在尊重的基础上做好自己的本职工作，促

进公司发展成为一个对社会有益的企业，被社会认同，被同行尊重。

基于西北养老的使命和愿景，倡导“诚信、奉献、责任、尊重”的核心价值观，其核心是坚持实事求是的思想路线，秉持诚实守信的经营理念，崇尚无私奉献的

职业品格，履行责无旁贷的社会责任。每一位员工都要牢记企业的使命，用智慧和汗水致力于为社会创造价值，为自身积累财富。

企业理念：学习、务实、争先、担当、公平、传承

【释义】

学习理念：

1、善于学习的人才有前途，善于学习的组织才会不断进步。

2、学习始终是我们持久的竞争优势。

3、我们努力提供给每一位员工学习提升的机会。

4、我们努力培养员工的学习能力、思考能力和执行能力。

5、我们不仅向书本学习，更以谦虚之心向客户、向竞争对手、向同事学习。

6、我们创造学习型组织，注重学习成果的共享。

7、我们把学习视为一种快乐的生活方式。

8、西北养老营造“工作+学习”的氛围，鼓励每一名员工通过学习持续自新，不断超越。以团队学习激发群体智力。通过持续的学习，使个人更立远志，团队

更具远识，企业更展远景。

务实理念：

1、我们不能空谈，空谈常会浪费时间和精力，并使人头脑发热及脱离现实。

2、我们忌讲套话、大话或空话，追求真相，脚踏实地的行动。

3、我们奉行实用主义，减少感情用事。

4、只有实事求是，才能找到问题的根本所在，才能从最基本的问题入手，才能制定切实可行的目标、方案和措施。

5、工作要真正体现实效，而不是应付检查。

6、务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作。

担当理念：

1、担当是我们企业经营始终秉承并坚持的原则。

2、遇事敢于承担，我们努力创造躺着想事、坐着议事、站着干事的行事风格。

3、强烈的事业心和高度的责任感是我们做好事情的前提。

4、我们的决策和努力都应该脚踏实地、真抓实干、作出实效，不作表面文章。

5、我们面对各种难题顽疾，不躲、不绕、不拖，敢于碰硬，想方设法把工作做好。

6、我们不能对工作敷衍塞责，不能弄不清自己的职责。

7、敢于担当就要求我们实干为前提，讲实话，干实事，切实履责。

8、面对困难和矛盾，不要瞻前顾后、患得患失，敢于攻坚克难，敢啃“硬骨头”。

争先理念：

1、争先不仅是做好眼前的事情，还包含着稳步求发展及开拓进取的精神。

2、争先创优始终是我们持久的竞争力。

3、我们争先以极大的热情全力以赴的推动客户的满意。

4、学会在发展中接受变化，适应变化，快速响应，快速迭代。

5、争先就是敢于尝试，敢于探索，敢于创新。

6、争先就是敢于领风气之先，领潮流之先。

7、争先就是有胆有识、占尽先机，取得发展的主动权。

公平理念：

1、公平反映着我们对所做事情性质和重要性的理解和把握，检验着我们管理水平的高低。

2、真诚的意愿、坦然的心态，是良好的内部平等公开的首要条件。

3、我们崇尚人际关系简单化，开放心胸，坦诚交流。

4、我们专注倾听每一位员工的意见，并做出及时的反馈。

5、以人为本，尊重个性，视人才为公司最大财富而不迁就人才。

6、企业优质的核心竞争力，才能使我们获得市场的公平认可。

7、高尚的操守和对人不变的尊重，使顾客都能享有我们优质的服务。

传承理念：

1、满足社会多层次需求、满足养老改善型需求，是我们始终传承和发展的目标。

2、我们传承推崇公司必须秉持兢兢业业、精益求精、脚踏实地的精神。

3、对企业的认同感是传承的基础，点滴积累的优秀文化、经营理念是传承的核心。

4、传承就是要除旧迎新，不断的给企业进行大扫除。

企业广告语：

1、用心承诺、躬身践行、共创价值

2、立时代潮头，筑健康生活，谋百年福祉。

3、为社会尽责、为老人造福、为政府分忧、替天下子女行孝!

发展战略：

1、近期目标：用三到五年时间，以“佛慈·红枫岭国际健康产业城”为西北养老产业公司旗舰项目，整合居家养老、机构养老、社区养老、医养结合等

现有养老模式为一体，以三级医养服务和全生命周期健康管理为服务理念;以全社区适老化、模块化设计为建造理念;以中医药健康养生养老为文化理

念;构建亲情相融的机构养老和居家养老相结合的新生活模式，提升兰州市民人居生活水平。集智康养、微度假、新商业于一体，打造兰州全要素高

端大健康养老服务产业集聚区和城市新型活力中心区。

2、中远期目标：五年后，依托佛慈百年品牌，不断探索、延伸、拓展大健康养老产业，建立起有技术壁垒、有文化承载、易于复制、独具特色的全

新商业模式，领航大健康养老产业发展。以“佛慈·红枫岭国际健康产业城”项目为模板，在甘肃乃到全国范围内进行复制。